【全会話例付き】次回予約がその場で入る!カウンセリング完全マニュアル

こんにちは!上田あゆみです。

セールスが苦手でも、次回ご予約をその場でいただけて、あなたのサロンが、お客様がずっと通いたくなる地域NO.1の愛されサロンになります!

「次回1,000円OFF」にしなくても、ご予約をいただけるようになります。

初回お試し価格を目当てにご来店されたお客様が、通常価格になっても、喜んで何度も通ってくれるようになります。

「次はいつ来たらいいですか?」と、お客様の方からワクワク聞かれるようになるので、当日キャンセルや、無断キャンセルもなくなります。

あなたのサロンにご来店された新規のお客様が、続々と“一生リピーター様”になるからです。

その場で次回のご予約が入るようになるので、サロンの売上げの見通しも立ちやすく、お金の面でも、心の面でも毎日安心です。

ガツガツ・押し売り一切なしで、あなたらしさを活かしながら、楽しく幸せにサロンのお仕事を続けることが叶います。

売上げで悩むこともなくなるので、これからは大好きな施術に専念できるようにもなりますよ。

あなたはもう、お得感や、立地条件で、選ばれたりはしません。

「あなたがいい!」と、お客様にとっての運命のサロンになるので、他のサロンに簡単に心変わりされることなく、あなたのサロンにずっと通い続けるようになるからです。

値引きや、安売りをしなくても、お客様に喜ばれながら、次回のご予約を入れていただけます。

一回きりだったお客様にも、何度も通っていただけるようになります。

来店頻度も上がるので、気が向いたときにしかご来店されなかったお客様が、週1回のペースで、あなたのサロンに行くのを毎回楽しみにしながら通うようになります。

継続コースや、物販をおすすめしても、売り込まれたと思われないのでもう安心ですよ。

「あなたが言うのなら!」と、圧倒的な信頼関係があるので、すごく喜ばれながら購入していただけるからです。

これからはストレスゼロで、あなたらしさを活かしながら、売上げも、リピート率も、アップすることができます。

リピート率をアップを続々と叶えている方がたくさんいらっしゃいます。

お客様に来ていただいてもその日に予約が入ることがほとんどなく、このお客様は次はいつ来てくれるんだろうとモヤモヤしていました。

直前になってのキャンセルも何件かあり、予約件数が安定せず、予約表を見てはこのお客様もキャンセルにならないだろうかと先のことが怖くなって常に不安でした。

それが次の予約をその日に入れてからお帰りになるお客様ばかりになり、100%リピートの月もあります。

中にはお休みが分かっている日を何日かまとめて先に入れてくれるお客様もいます。

2ヶ月先まで予約が入っている状況がずっと続いているので安心して働くことができています。

友人からは「サロンを自分でやってるなんてすごいね」なんて言われますが、リピーターが少なく、売上げも上がらずで閑古鳥が鳴くサロンでした。
 
月の売上げが10万円にも達していない状態から、先月は52万円にすることができました。
 

職業を聞かれて答えることにも恥ずかしさを感じていましたが、堂々と胸を張れています。

仕事への自信と誇りを取り戻すことができました。

2回、3回目くらいはリピートしていただいても、その後が続かずサロンの売上げも不安定な状態がずっと続いていました。

施術の結果が出る前にお客様が来なくなってしまうので、腕の悪いサロンだと思われているのではないかと不安でした。

今は全体的に来店ペースも上がって、お客様にも満足していただいているのでとても嬉しいです。

売上げは75万で過去最高になりました。

個人サロンでもここまでできるんだと自信がつきました。

来店頻度が少なかったお客さまに入ると、必ずと言っていいくらいに、その場で次のご予約をいただけるようになりました。

その勢いが増しています。

今では有難い程ご予約をいただいているので、ありがたくて仕方ありません。

リピーター様が増え続けて、おかげさまで新規のお客様をストップしている状態です。
 
予約がすっからかんだった私が予約をストップしているこの状況に自分が一番驚いています!
 
好きなお客様に囲まれてサロンができることが本当にありがたいです。

過去最高の売上げが出せたり、100%リピート率や、来店ペースも上がったりと、みなさん、サロンのお仕事がすごく順調になっています。

なぜ、このようなすごい変化が出たかというと、みなさん、カウンセリングを変えたからです。

リピート率アップして、売上げが上がる秘訣は、カウンセリングにあります。

今のカウンセリングを、少し変えるだけで、次回のご予約をいただけて、商品や、メニューをおすすめしても、お客様に嫌われることなく、売上げアップが叶ってしまうのです!

このようなご報告もいただいております。

今月は、新規のお客様全員に、次回のご予約をその場で入れていただけました。

次のご来店の間隔も、1週間後や、10日後と、ベストなサイクルで入れていただけました。

そのうちの1名様は3回分、もう1名様が6回分のご予約を入れていただけました。

今まで一回来ただけで終わってしまうお客様が多かったので、カウンセリングのすごさを思い知らされました。

「予約が取れなかったら嫌なので、まとめて取ることはできますか?」と、お客様の方から言っていただけて、とても嬉しかったです。

カウンセリングを見直して本当によかったです。

私は会話するのが苦手で、リアクションが少ないお客様だといつも焦っていました。

できればあまり話さずに予約を取りたいと思っていて、技術があればお客様にも伝わると思って技術ばかり磨いてきました。

しかし新規客をリピートにつなげることができずに、いつも一回きりのお客様ばかりで売上げも厳しい状態でした。

カウンセリングを磨いてからはほぼ100%に近い確率でリピートしていただけています。

マニュアルには会話の盛り上げ方まで詳しく説明されていて、お客様とお話することも苦手ではなくなりました。

今ではカウンセリングがすごく楽しくなりました。

カウンセリングを変えただけで、新規のお客さま全員に、次回のご予約をその場で入れていただけたり、来店サイクルが短くなったり、100%のリピート率にすることができてしまいます。

実は私、売れないエステティシャンでした。

私はサロンに勤務していた当時、セールス不向きな性格から、売上げが上がらず、自信を無くしていました。

人の心の動きを敏感に感じ取ってしまう性格なこともあり、相手の気持ちを考えすぎてしまうところがあったからです。

売込みだと勘違いされて、お客様の気分を害したくないと思っていたので、いい施術メニューや商品だとしても、おすすめできずにいました。

セールスをしたら、今まで築いてきたお客様との関係にヒビが入ってしまうような気がして、怖さも感じていました。

「売込みではなく、お客様に寄りそったかたちで、仕事がしたい!」

ずっとそんな思いを持っていました。

そこで、売込みだと誤解されずに、施術メニューや商品の価値と、自分の想いを正しく伝えられないかと考えていたときに、見直したのがカウンセリングです。

カウンセリングを変えたことで、セールス苦手な私でも、売上げ最下位のサロン店舗を、グループNO.1にすることができました。

お客様にも感謝されて喜ばれながらサロンに通っていただける、常に予約でいっぱいの満席のサロンにすることができたのです。

カウンセリングを教えた他のスタッフ達も、みるみる成長し、売上げ下位のスタッフでも、20万、30万と、全員が次々と売上げを上げることに成功しました。

この経験をもとに、独立してからすぐに、栃木県の田舎にあるの小さな自宅サロンでも、月100万円を達成することがでたのも、カウンセリングがあったおかげです。

広告なども一度も掲載したことはなかったのですが、口コミが広がり、その後も売上げを伸ばし続けることができました。

心理学を学んだことにより、より精度を上げ進化してできたのが、カウンセリング完全マニュアルでお伝えしている、「お客様がずっと通いたくなる!感動リピートサロン・カウンセリング術」です。

心理学に裏付けされたこのカウンセリング方法は、お客様の心の動きに合わせながら進めていくので、お客様の「欲しい!」を、自然に引き出すことができます。

カウンセリングが終わったころには、お客様はあなたのサロンに通うことを決めているので、次回ご予約を聞くのも怖くはありません。

その場で喜んでご予約をいただけるからです。

「次はいつ来たらいいですか?」と、お客様の方から聞かれるようにもなります。

これからはもう、売り込みだと思われて嫌われる心配なく、あなたはお客様に喜ばれながらリピート率をアップして、売上げを上げることができます。

他にも、このようなご報告をいただいております。

32万円と、25万円のご成約になりました!

まだカウンセリング中に、お客様の方から何回も「それやりたいです!!」とおっしゃってくださって、かなり前のめりで驚きました!!

お客様から欲しいと言われるのはこれか~!!というのを初めて体感しました(*≧∀≦*)

施術前→施術中→施術後カウンセリング→予約を取るまでの流れが本当にすごいと思います!

お客様の欲しいを引き出すことができれば、皆さんたとえ高くても買うんだと!と、ビックリです。

これまではなかなか契約が取れず、やっと取れたと思った契約もキャンセルが続いてしまい自信を無くしていました。

自分では何がいけないのか、どうすれば良いのかもう分からなくなっていましたが、カウンセリングの方法や、会話例がすごく具体的だったのですぐに取り入れることができました。

カウンセリングを変えてからは、毎月10万円台だった売上げを、一気に82万円にまで上げることができました!

次回ご予約をいただくのも、高額なメニューを契約してもらえるのも簡単と思えてきました。

「美容のことは、すべてあなたにお願いするわ!」

「健康のことは、すべてあなたにお任せするわ!」

「それでお願いします!」

カウンセリングであなたの想いが伝わり、お客様に感動を与えながら、こんな圧倒的な信頼関係を築いていくことができてしまいます。

売上げを上げるのに、ガツガツしたり、売り込む必要は一切ありません!

ストレスなく、あなたらしさを活かしながら、売上げも、リピート率も上げることができます。

カウンセリング完全マニュアルでお伝えしている、感動リピートサロン・カウンセリング術は、あなたが本当にやりたかったことを形にできるので、やりがいや、自信もアップします!

カウンセリングが苦手で、次回のご予約を聞くことにも、商品をおすすめすることも、ずっと抵抗を持っていました。

予約を聞くようにはしていましたが、どこか申し訳なさがあってそれがストレスになっていました。

カウンセリングが大事なのは分かっていましたが、具体的にどうすればいいのか全く分からず八方ふさがりな状態でした。

それがマニュアルを読んで、こんなカウンセリングがあるんだと感動してすごくワクワクしました。

これなら売込みでないし、やっと自分のやりたかったカウンセリングに出会えたとワクワクが止まりませんでした。

お客様の願いを叶えるパートナーということにも心を打たれました。

そして改めて自分の仕事に誇りと自信が持てるようになりました。

何とも言えない清々しい気持ちで、こちらのカウンセリングで私のマインドまでガラッと変えることができました。

あなたは、あなたの魅力を発揮しながら、売上げを上げることができるのです。

売上げが安定すると、心にも余裕が生まれます。

イライラすることがなくなるので、旦那さんや、お子さんに今まで以上にやさしくなれます。

輝きながらイキイキと仕事をしているあなたの姿に、旦那さんはますます虜になり、お子さんからは憧れの自慢のママになります。

充実したサロンのお仕事は、人生までをも劇的に変えてしまうのです!

家族からも、周りからもすごく愛されて、仕事も、プライベートも、右肩上がりに良くなっていきますよ。

今までごちゃごちゃしていた思考に整理がついてきて、視界がクリアになってきています。

私の目指すものが、しっかりした軸になりつつあることを感じています^^

プライベートでは、最近は夫婦仲がどんどん良くなっていっています^^

夫婦仲が悪くなってしまったのは、仕事が上手くいかずに「自分に生きる価値がない」って思いこんでいたからなんだな~と気づきました。

売上げが上がるようになったら、いつのまにか不安が消えて旦那を責めるようなことも減ってきました。

ほとんどのお客様がリピートしてくださって仕事もプライベートも順調で幸せに過ごせています。

実はここ数ヶ月で私にも快進撃があって、いてもたってもいられなくなって連絡させていただきました。

10月に新しい手帳に変えてから月毎に夢を書き込むようにしてるんですが、それが去年の暮れからどんどん叶いだして、今とんでもないことになっています!!笑

ホームケア商品の販売も順調で、過去最高売上げを達成することができました。

今年の夏には全国どこの書店でも並んでいるような女性ファッション雑誌に掲載されることになっちゃったんです!!

もっと叶えたい夢がたっっくさんあるので手帳にびっちり書いているんですが、もれなく全部叶う気がして一人でうはうはしています。

感動リピートサロン・カウンセリング術は、最後に、お客様の笑顔が見れるカウンセリングです!

そして、あなたのお仕事も、プライベートも、充実したものになり、あなたの笑顔も増えます。

笑顔のあふれるサロンには、たくさんのお客様が集まります。

お客様からの満足度も高く、あなた自身も充実しながら、今まで以上に自信と誇りを持って、お仕事に打ち込めるようになれます。

お客様はもちろん、あなたの願いまで叶ってしまうカウンセリング方法だからです。

サロンのお仕事を通して、自分のことがますます好きになっている方もいらっしゃいますよ^^

それでは、これまで継続コンサル生だけにしかお渡ししていなかった、感動リピートサロン・カウンセリング術の、カウンセリング完全マニュアルの内容を大公開します!

◆第1章 予約待ち人気サロンになる条件

・施術は良くても予約が入らない理由
・他ではなくあなたのサロンが選ばれる方法
・満席サロンがやっている秘密
・価格競争に巻き込まれないサロンにするには?
・相場単価の2倍でもリピートされ続ける秘訣
・新規お客様がずっと通い続けてくれるには?
・売上げが安定しているサロンが実施している魔法のしかけ
・お客様からの信頼が一瞬でなくなる瞬間
・あなたらしく売上げを倍増させていく!

◆第2章 カウンセリングで未来を切り開く

・お客様が持っている「4つの壁」
・感動リピートサロン・カウンセリング術 全体の流れ
・リピート率が上がる カウンセリングシートの活用法
・知っておくとご契約がスムーズに取れる お客様の個人情報

◆第3章 施術前カウンセリング

・①心を開くコミュニケーションから すべてが始まる!
・最初が肝心!ご来店時の会話と対応
・これでワンランクランクUPのサロンになる!
・リピート率がグッと上がる秘訣は自己紹介にあり!
・新規お客様の心を鷲づかみ!あなたのファンになる自己紹介4ステップ
・自己紹介を「売り込み」にしない注意点
・あなたの世界に惹き込まれる!自己紹介の始め方
・デメリット作戦で信頼を勝ち取る!
・個人情報からお客様と心の距離を縮める
・お客様と会話を弾ませて早く打ち解ける方法
・「ご来店きっかけ」から 「ご契約ポイント」を見つける

・②お客様の「悩み」を聴く
・「欲しい!」につながる8つの質問
・「心配の種」を「幸せの種」に変えると土壇場のお断りがなくなる!
・お客様を不快にさせずに悩み聴き出す方法
・ここで差がつく!短時間で圧倒的に信頼される2つのポイント
・悩みの本質的な問題点を見つける質問
・この“意識づけ”でクレームを防ごう!
・お客様の美意識UPで売上げもUPする法則
・この感動で“一生リピーター様”に変わる!
・「売り込みカウンセリング」にしないための 注意点
・売り込み感ゼロにする3つの魔法のフレーズ

・③お客様の「願い」を聴く
・サロンの運命の分かれ道はここ!
・来店頻度も上がる!お客様の潜在ニーズの引き出し方
・お客様が本当の願いをどんどん話し出す方法
・潜在ニーズを引き出せた?お客様をチェックする方法

・④解決策を伝える
・「聞くスイッチをON」にして興味を最大限に惹き付ける方法
・早く受けたくてワクワクする!施術メニューが魅力的になる伝え方
・喜ばれながら客単価アップするとっておきの方法

◆第4章 施術中カウンセリング

・世間話で終わらせない!施術中にする大事なこと
・施術効果を最大限に感じていただける下準備とは?
・お客様が効果を実感しやすい4つのチェック項目
・ダメージ大! お客様を傷つけてしまうこんな言葉
・施術中は絶好のチャンス!プロとして説得力を高める方法

◆第5章 施術後カウンセリング

・お客様の「運命のサロン」になる方法
・一回でもう虜!施術効果を劇的に出すには?
・施術を感動レベルにして価格以上の価値に引き上げる方法
・ご提案前に「次回もまた来ることを決めている状態」になるポイント

◆第6章 お客様の願いを叶えるご提案

・プロとして具体的なご提案をしよう!
・確実にリピートへ!予約を取るまでの大事な流れ
・次回予約がその場で取れる重要ポイントはこの2つ!

カウンセリング完全マニュアルは、お客様のご来店から、ご予約をお取りするまでの一連の流れを、具体例と会話形式を入れながら、一つ一つ解説しています。

カウンセリングのやり方や、進め方はもちろんのこと、あなたの施術メニューや商品を「欲しい!」と思っていただける伝え方や、次回ご予約への入り方、NG例なども、具体的に書いています。

そっくりそのまま、実践でカンタンに使っていただける内容です。

なかなか心を打ち解けてくださらないお客様との会話の盛り上げ方まで分かるので、「何を話していいか分からない・・・」と、心配になることもなくなりますよ。

何を、どのタイミングで、どう聴いて、どう伝えればいいのか、カウンセリングのすべてが具体的に分かるので、これからのあなたは、いつも心に余裕を持って接客することができます。

話すことが苦手でも、あなたが本当に伝えたい想いをカウンセリングで伝えることができるので、やりがいもUPしますよ。

このマニュアルだけでも十分ですが、さらに特典があります!

ご来店から、施術前カウンセリング、施術中カウンセリング、施術後カウンセリング、そして次回のご予約を取るまでに必要な全会話例を、すべてまとめてプレゼントします。

会話例があることで、カウンセリングのイメージがしやすく、明日からすぐに取り入れていただけるので、最短で売上げアップが叶います。

仕事も、プライベートも、自分至上最高な幸せを手に入れることができますよ!

カウンセリング完全マニュアルは、これまで継続コンサル生だけにしかお渡ししていませんでしたが、あなたのサロンを必要としている方が、今もたくさんいます。

セールスに苦手意識があったり、今のコロナの影響で、その大きな、大きな、可能性がつぶされてしまうのは、とても悲しすぎることです。

少しでも何かお役に立てないかと考え、このたび、一般販売させていただくことになりました。

カウンセリングに関するご相談は、本当に多くの方からいただきます。

中には、「高額な金額を払ってコンサルを受けているのに、肝心なところは教えてもらえませんでした><」

このようなご相談を受けることも、少なくはありません。

30万円や、50万円の講座、100万円以上するサロン塾でも、教えてもらえないようなカウンセリングの方法を、カウンセリング完全マニュアルでは、包み隠さず全てお伝えしています。

あなたには、今すぐに活躍していただき、売上げをしっかり上げ、サロンのお仕事を心から楽しんでいただきたいと思っておりますので、今回は、破格のお値段でご提供させていただきますね。

今が常に最安値です。

カウンセリング完全マニュアルと、全会話例のテキストがついて、価格は3万円(税込)です。

継続コンサルでお伝えしているカウンセリングと、同じことがこの価格で手に入るので、かなりお得となっております。

今後は徐々に値上げしていく予定ですので、一番お得な今に、手に入れてくださいね。

お支払いは、銀行振り込みと、クレジットカードを、お使いいただけます。

マニュアルは、PDFファイルになっております。

ご入金確認後、マニュアルをダウンロードできるメールがあなたに届きます。

そこにあるURLをクリックして、お使いのパソコンや、スマートフォンにダウンロードしてくださいね。

すぐに幸せな未来への扉が開きますよ!

あなたらしく輝きながら、売上げも、リピート率もアップして、充実した毎日を送れることを楽しみにしています。

お申し込みは、こちらからできます。

 

2ヶ月予約待ちサロン!リピート率アップのずっと通いたくなるカウンセリング術
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