リピート率アップの秘訣 その対応が「やる気のないサロン」だと思われているかも!? こんにちは!上田あゆみです。どんなに施術がよくても、「ある対応」をしてしまうと、リピート率を下げてしまうことがあります。 以前に私の友達が、リラクゼーション系のサロンに、マッサージを受けに行ったと話していました。 受けたマッサージは、気持ち... 2021.02.03 リピート率アップの秘訣
売れる人のマインド 「売ること」に抵抗があるときの解決法 こんにちは!上田あゆみです。 あなたは、「売ること」に、なにか感じることがありますか? 他にも、「売上げを上げる」や、「契約を取る」「お金を稼ぐ」などなど。 サロンをされている方の中には、どこかモヤっとしたり、ザワッとして、抵抗を感じていら... 2021.02.03 売れる人のマインド
リピート率アップの秘訣 最初が肝心!ずっと通いたい大切なサロンになる方法 こんにちは!上田あゆみです。 あなたのサロンが、お客様にとって、ずっと通いたくなる大切なサロンになります! あなたは、新規お客様をお出迎えするとき、気を付けていることは、何かありますか?^^ 「笑顔でお出迎えする!」 わざわざ意識しなくても... 2021.02.03 リピート率アップの秘訣
リピート率アップの秘訣 初回お試しのお客様ばかりで、次に続かない原因とは? こんにちは!上田あゆみです。初回お試し価格でご来店されたお客様が、その後も何度もあなたのサロンに喜んで通うようになります! クーポン雑誌に広告を出して、お金をかけて集客したのに、その後リピーターになるお客様が少なくて、むなしさを感じることが... 2021.02.03 リピート率アップの秘訣
お断りの対処法 お客様の「断る理由」をなくす方法 こんにちは!上田あゆみです。「あなたが言うのなら、お願いするわ!」あなたがお客様にご提案したことは、いつも喜ばれて購入していただけるようになります! お客様に最適なメニューや商品をご提案しても、お断りをされてしまうことは、ありませんか? 「... 2021.02.02 お断りの対処法
売れる価格設定 売れる施術メニューの価格設定とは? こんにちは!上田あゆみです。あなたは、今よりも売り上げをアップして、やりがいを感じながら、楽しくサロンを続けることができます!あなたは、今の施術メニューの価格を、どうやって決めましたか?「周りのサロンがこれくらいの価格だったから、、、」「田... 2021.02.02 売れる価格設定
口コミ集客 いい口コミが広がるカウンセリングの進め方 こんにちは!上田あゆみです。 「あのサロン、すごくよかったよ!」 お客様に言っていただけたら、とても嬉しいですよね。 いい口コミが広がると、あなたが集客をしなくても、新規のお客様が、どんどん増えていきます。 集客に悩まされることもがなくなれ... 2021.02.02 口コミ集客
お断りの対処法 「もう続けるつもりはないです」と言われてしまったら こんにちは!上田あゆみです。 長く通っていただいているお客様に次回のご予約を聞いたとき。 回数券が終了するので、コース継続のご案内をしたとき。 「もう続けるつもりはないです。」と、言われてしまったら、あなたはどうされますか? 「何か接客がま... 2021.02.01 お断りの対処法
ダイエット・瘦身サロンのリピート率アップ お客様が痩せたら、来なくなりました。。。 こんにちは!上田あゆみです。 お客様が痩せたら、その後、サロンに来なくなった経験はありませんか? 痩せて目標達成したら、それ以降の予約がサッパリという状態です。 技術の高いサロンさんや、「絶対にお客様をきれいにしたい!」「1回の施術でも効果... 2021.02.01 ダイエット・瘦身サロンのリピート率アップ
リピート率アップの秘訣 コロナでも満席!予約が入り続けるサロンがしていること こんにちは!上田あゆみです。 あなたのサロンも、コロナに関係なく、予約が入り続ける満席サロンになります! 「こんな時期でも、キャンセルはなく、売上げが安定しています!」 「今月も予約が満席です!」 「リピーター様が多すぎて、新規のお客様をス... 2021.02.01 リピート率アップの秘訣