2021-02

こんにちは！上田あゆみです。どんなに施術がよくても、「ある対応」をしてしまうと、リピート率を下げてしまうことがあります。 以前に私の友達が、リラクゼーション系のサロンに、マッサージを受けに行ったと話していました。 受けたマッサージは、気持ち...

こんにちは！上田あゆみです。 あなたは、「売ること」に、なにか感じることがありますか？ 他にも、「売上げを上げる」や、「契約を取る」「お金を稼ぐ」などなど。 サロンをされている方の中には、どこかモヤっとしたり、ザワッとして、抵抗を感じていら...

こんにちは！上田あゆみです。 あなたのサロンが、お客様にとって、ずっと通いたくなる大切なサロンになります！ あなたは、新規お客様をお出迎えするとき、気を付けていることは、何かありますか？^^ 「笑顔でお出迎えする！」 わざわざ意識しなくても...

こんにちは！上田あゆみです。初回お試し価格でご来店されたお客様が、その後も何度もあなたのサロンに喜んで通うようになります！ クーポン雑誌に広告を出して、お金をかけて集客したのに、その後リピーターになるお客様が少なくて、むなしさを感じることが...

こんにちは！上田あゆみです。「あなたが言うのなら、お願いするわ！」あなたがお客様にご提案したことは、いつも喜ばれて購入していただけるようになります！ お客様に最適なメニューや商品をご提案しても、お断りをされてしまうことは、ありませんか？ 「...

こんにちは！上田あゆみです。あなたは、今よりも売り上げをアップして、やりがいを感じながら、楽しくサロンを続けることができます！あなたは、今の施術メニューの価格を、どうやって決めましたか？「周りのサロンがこれくらいの価格だったから、、、」「田...

こんにちは！上田あゆみです。 「あのサロン、すごくよかったよ！」 お客様に言っていただけたら、とても嬉しいですよね。 いい口コミが広がると、あなたが集客をしなくても、新規のお客様が、どんどん増えていきます。 集客に悩まされることもがなくなれ...

こんにちは！上田あゆみです。 長く通っていただいているお客様に次回のご予約を聞いたとき。 回数券が終了するので、コース継続のご案内をしたとき。 「もう続けるつもりはないです。」と、言われてしまったら、あなたはどうされますか？ 「何か接客がま...

こんにちは！上田あゆみです。 お客様が痩せたら、その後、サロンに来なくなった経験はありませんか？ 痩せて目標達成したら、それ以降の予約がサッパリという状態です。 技術の高いサロンさんや、「絶対にお客様をきれいにしたい！」「１回の施術でも効果...

こんにちは！上田あゆみです。 あなたのサロンも、コロナに関係なく、予約が入り続ける満席サロンになります！ 「こんな時期でも、キャンセルはなく、売上げが安定しています！」 「今月も予約が満席です！」 「リピーター様が多すぎて、新規のお客様をス...